Servicemedewerker Binnendienst

  • ETB Van de Beek
  • Barneveld | Gelderland

Jij lost elk probleem op

Dit is jouw kans om bij te dragen aan de oplossingen voor technische problemen. Je maakt zowel de zakelijke als particuliere klanten van ETB Van de Beek tevreden, maar ook jij gaat met een voldaan gevoel naar huis. Start jij binnenkort als Servicemedewerker Binnendienst? 

Wat je gaat doen

Jij zorgt voor het aanhoren en uitvragen bij klanten met als doel het probleem op te lossen. Is het niet van afstand op te lossen, dan moet er een monteur langskomen. Jij zorgt ervoor dat de monteur de juiste informatie heeft en weet welke materialen hij mee moet nemen naar de klant. Indien nodig vraag je hulp bij de fabrikant/leverancier van het product. En je kunt natuurlijk altijd nog overleggen met de servicemanager. Je taken zien er ongeveer zo uit:

  • Technische ondersteuning van klanten (telefonisch en teamviewer) 
  • Technische ondersteuning van collega's (telefonisch en teamviewer) 
  • Oplossingen zoeken voor technische problemen 
  • Voorbereiden camera recorders en computers 
  • Samenwerking met management om bekend te zijn met nieuwe producten, diensten en richtlijnen 

De technische problemen bestaan bijvoorbeeld uit:

  • Storing in klimaatregeling, bijv. temperatuurvoeler defect 
  • Communicatiefout van omvormer zonnepanelen 
  • Voersysteem wil niet automatisch starten 
  • Camerasysteem, beelden worden niet meer opgenomen 
  • Laadpaal werkt niet meer 
  • Deel van een woning zit zonder stroom 

 

Wat je krijgt

Naast de uitdaging vind je bij ETB van de Beek ook een aantal mooie voorwaarden terug: 

  • Marktconform salaris o.b.v. leeftijd en ervaring 
  • Contract voor onbepaalde tijd 
  • Cao metaal en techniek 
  • Pensioenregeling conform cao 
  • 25 vakantiedagen / 13 adv-dagen 
  • Bus van de zaak met mogelijkheid voor privégebruik 
  • Doorgroeimogelijkheden en opleidingsmogelijkheden o.b.v. ambities 
  • Tablet en telefoonvergoeding 
  • Kerst- en paasbonus 
  • Vrijdagmiddagborrels (tafelvoetbal, playseat, dartbord, schaakbord) 
  • Alle gemaakte overuren worden 125% uitbetaald 
  • Alle reistijd wordt vergoed 
  • Vakantiegeld conform cao 

Wie we zoeken

Met een afgeronde HBO of MBO opleiding in de richting Elektrotechniek, Mechatronica, of ICT ben je geschikt voor deze functie. Verder heeft de ideale kandidaat kennis van:

  • Netwerk (ipadres, subnetmask, DHCP, gateway) 
  • I/O modules (ingangen, uitgangen, 0-10V, 4-20mA) 
  • Motoren (ster/driehoek, frequentie regelaar) 
  • Elektra (ampere, wattage, 230V, 400V, ader kleuren) 

 

Over ETB Van de Beek

ETB van de Beek ontwerpt, realiseert en onderhoudt technische installaties in de agro-sector, duurzame energie, industrie en een vleugje ICT. Daar draait het allemaal om bij ETB van de Beek. Als elektrotechnisch installatiebedrijf zijn we voornamelijk actief in de zakelijke markt, maar daarnaast bieden we ook bij particulieren regelmatig onze diensten aan. We staan klanten graag te woord, denken mee over hun vragen en helpen hen op weg naar de beste oplossing.   

Sollicitatieproces

  • 01. Je solliciteert
    Verstuur je sollicitatie via het formulier.

  • 02. We bellen je
    Binnen één werkdag nemen we contact met je op. We nemen de vacature kort door en geven je tips om een succesvol gesprek met de werkgever te voeren.

  • 03. Je gaat op gesprek
    We stellen je voor bij de werkgever en jij komt bij ze op gesprek.

  • 04. We staan voor je klaar
    Tijdens jouw sollicitatieproces houden we contact over hoe het gaat. We kijken hoe we je kunnen helpen, beantwoorden je vragen en geven je advies als je dat wil.

  • 05. Je gaat aan de slag
    Klikt het met je werkgever? Dan kan je bij ze aan de slag.

Ik heb
interesse

Solliciteer en start de beste baan van je leven!

Ja, ik solliciteer nu

Hi, ik ben Laura van FLOW.
Heb je vragen over deze vacature?

Bel me +31 50-2115930 Liever nu solliciteren

Dit zeggen anderen
over FLOW

  • Het contact met de verschillende collega’s was erg prettig en ze luisterden goed naar mijn wensen en eisen! Zeker een aanrader!

    Fabian Koerts / Werkvoorbereider
    5/5

  • FLOW denkt mee, is creatief en vernieuwend. Fijn contact met een snelle service. Ze zijn transparant, eerlijk en je kan op ze rekenen.

    Annita de Weijck / Projectleider
    5/5

  • Het contact heb ik als zeer prettig, discreet en bovenal open en zeer persoonlijk (op de man af) ervaren. Ze staan je voortdurend met raad en daad bij. Een professionele club om mee samen te werken.

    Steven Blokland / SAP Consultant
    4/5