Jij bent de spil tussen klant en werkplaats
Bij BIQER in Eindhoven zoeken we een Service Adviseur met een passie voor motoren en klantgericht werken. In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlekkeloze planning, heldere communicatie en perfecte afhandeling van werkplaatsopdrachten. Een uitdagende functie bij een moderne BMW Motorrad dealer waar techniek en klantbeleving samenkomen.Wat je gaat doen
Als Service Adviseur ontvang en begeleid je klanten bij onderhoud, reparatie of schadeherstel. Je bent verantwoordelijk voor de planning van de werkplaats, overlegt met monteurs en houdt klanten op de hoogte van de voortgang. Ook verzorg je de administratieve afhandeling van werkorders en facturatie. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt – van intake tot aflevering.
Je werkzaamheden:
- Ontvangen en adviseren van klanten over onderhoud en reparaties
- Inplannen en coördineren van werkplaatsafspraken
- Schakel vormen tussen klant en werkplaats
- Opstellen en verwerken van werkorders
- Bewaken van voortgang, kwaliteit en klanttevredenheid
- Facturatie en administratieve afhandeling
Dit ben jij
Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie binnen de automotive of motorwereld. Je combineert technische basiskennis met klantgerichtheid en organisatorisch talent. Je bent zelfstandig, commercieel ingesteld en een teamspeler met ambitie.
Wat we van je vragen:
- Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Technisch inzicht en ervaring met klantadvies
- Bekendheid met de automotive of motorbranche
- Ervaring met Autoline is een pré
- MBO+ werk- en denkniveau
- Je bent zelfstandig, proactief, nauwkeurig en servicegericht
Dit krijg je
Je komt terecht in een professioneel team binnen een moderne werkomgeving waar motorliefhebbers zich direct thuis voelen. We bieden een goed salaris, uitstekende arbeidsvoorwaarden en volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen.
Wat je kunt verwachten:
- Salaris tussen € 3.000,- en € 4.500,- bruto per maand o.b.v. ervaring
- 8% vakantietoeslag en 182 vakantie-uren
- Reiskostenvergoeding tot 45 km enkele reis (€ 0,23 per km)
- Jaarcontract met uitzicht op vast
- Pensioenregeling volgens cao Motorvoertuigen
- Opleidingsbudget van € 1.500,- per jaar
- Doorgroeimogelijkheden binnen het vakgebied
- Werkkleding, PBM’s en alle benodigde werkmiddelen
