Korte omschrijving

Functie omschrijving

Als Senior SAP Service Manager ben je verantwoordelijk voor het leiden van technische projecten en het waarborgen van een succesvolle implementatie van IT-projecten. Je bent een expert op het gebied van SAP en hebt uitgebreide kennis van ITIL- en ITSM-aangelegenheden. Je takenpakket bestaat uit:

• Plannen, coördineren en toezicht houden op de tijdige levering van projecten, terwijl je voldoet aan PCOE/VAR- en andere wettelijke vereisten
• Opzetten, organiseren en uitbreiden van klantcontracten
• Zorgen dat de projecten succesvol worden afgerond en dat de klanttevredenheid hoog blijft

Functie eisen

De ideale kandidaat:

• Heeft ervaring met leidinggeven binnen technische projecten
• Kan toezicht houden op de implementatie van IT-projecten en zorgdragen voor een tijdige levering
• Is het eerste aanspreekpunt voor de servicecoördinator en klant (tactisch niveau) bij escalaties
• Kan maandelijkse service rapporten opstellen
• Staat open en bent bereid om kennis te delen met collega's, maar ook om van hen te leren en geïnspireerd te worden
• Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden (NL en EN)
• En niet te vergeten; je hebt een goed gevoel voor humor en relativeringsvermogen

Arbeidsvoorwaarden

Deze uitdagende functie gaat hand in hand met aantrekkelijke voorwaarden. Jij krijgt:

• Direct een vast contract
• Keuze uit een lease auto of een mobiliteitsvergoeding
• Een open, stimulerende en ondernemende werkomgeving; jouw ideeën zijn welkom en je ondernemerschap wordt aangemoedigd
• Vrijheid en ruimte voor eigen ontwikkeling; werk aan projecten waar jij jezelf kan ontwikkelen
• Een goede balans tussen werk en privé; zodat je kunt genieten van een gezonde en gebalanceerde levensstijl
• Veel ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen; bij de Dimensys academy kun je intern zowel hard- als soft skills trainen

Sluit je aan bij een team van gepassioneerde en enthousiaste collega's die klaarstaan om samen met jou succesvolle resultaten te behalen