Korte omschrijving

Functie omschrijving

Als SAP Sales & Service (C4C) consultant ben je de gesprekspartner als het gaat om CRM vraagstukken. Voor klanten van Aiden betekent dat met name sales en service vraagstukken waarbij de integratie naar de achterliggende ERP omgeving (meestal SAP) een belangrijk aspect is. Jij bent in staat om het totale proces van eerste klantcontact tot aan de verwerking in het Erp systeem met de klant te bespreken, analyseren en/of optimaliseren, daarnaast kun je deze processen uitstekend vertalen naar de Cloud CRM oplossingen van SAP.

Aiden vraagt ondernemende personen waarbij de beschikking hebt over de benodigde eigenschappen om enerzijds solistisch in projecten richting de klant te acteren, maar anderzijds ook in staat bent om in een teamverband te werken.

Functie eisen

• Je beschikt over een HBO/ WO werk- en denkniveau;

• Je bent klantgericht;

• Je bent in staat om te opereren in een dynamische omgeving met veel verantwoordelijkheid en vrijheid;

• Je kunt zelfstandig je werkzaamheden verrichten en bent ook een teamspeler;

• Je bent communicatief sterk, zowel in woord als op schrift;

Arbeidsvoorwaarden

•  Je hebt minimaal 5 tot 10 jaar recente relevante SAP ervaring in beheer en/of projecten;
• Je hebt uitgebreide kennis en ervaring met SAP Sales Cloud en/ of Service Cloud.
• Het is een pré als je ervaring hebt met de integratie en uitvoer in back-end SAP ERP systemen en met name de functionele module SD.
• Het is een plus als je ervaring hebt met andere SAP CX producten als E-Commerce, Marketing of Customer Data.
• Het is een plus als je ervaring hebt met andere SAP Cloud producten als FSM of BYD.

​​​​​​Een afwisselende baan in een dynamische, innovatieve werkomgeving waarbij techniek het speerpunt vormt. Je werkt samen met enthousiaste collega´s voor kleine en middelgrote bedrijven in een hecht team waarin je alle ruimte krijgt voor persoonlijke ontwikkeling. Ook de primaire en secundaire arbeidvoorwaarden van Aiden zijn professioneel en innovatief. We bieden je o.a. een goed salaris, de mogelijkheid te participeren in de organisatie en veel mogelijkheden om je persoonlijke wensen in te vullen. Kortom, werken bij Aiden is een ervaring op zich en een goede stap voorwaarts in je carrière.