Wil jij je ontwikkelen als SAP CX Consultant? Onze klanten leren kennen en werken met mensen die net zo gepassioneerd zijn als jij? Kom dan ons jong en dynamisch team versterken! Jij bent bekend met SAP CX modules zoals SAP Sales & Service Cloud, SAP Emarsys, SAP Commerce of CDP Cloud en heb je een passie voor het leveren van de beste klantervaring? Dan hebben wij jou nodig als onze Customer Experience Consultant!
Als SAP CX consultant ben je de gesprekspartner als het gaat om CRM, Marketing of Commerce vraagstukken. Voor klanten van Aiden betekent dat met name sales en service of marketing vraagstukken waarbij de integratie naar de achterliggende ERP omgeving (meestal SAP) een belangrijk aspect is. Tevens ben je in staat om het totale proces, van eerste klantcontact tot aan de verwerking in het ERP systeem met de klant te bespreken, analyseren en/of optimaliseren. Daarnaast kun je deze processen uitstekend vertalen naar de Cloud oplossingen van SAP.
Functie eisen
Minimaal een bachelor- of masterdiploma in een relevant vakgebied.
Aantoonbare ervaring (minimaal 3 jaar) met het implementeren en configureren met een van de volgende SAP CX-oplossingen, zoals SAP Sales Cloud, SAP Marketing Cloud, Emarsys SAP of Commerce Cloud.
Diepgaande kennis van CRM of Marketing- en CX-processen en best practices.
Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om bedrijfsprocessen te vertalen naar effectieve SAP CX-oplossingen.
Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief te schakelen tussen verschillende belanghebbenden.
Ervaring met integratie van SAP CX met andere systemen is een pluspunt.
Certificeringen op het gebied van SAP CX zijn een pré.
Arbeidsvoorwaarden
Een afwisselende en zelfstandige functie
Competitieve arbeidsvoorwaarden
Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
Alle ruimte voor opleiding en groei
Uitdagende rol met veel groeiperspectief
Voldoende vrijheid en ruimte voor eigen initiatief
Boeiende SAP CX-projecten
Aan de slag bij de strategische SAP-partner in de Benelux voor het domein CX en S/4HANA. Tevens Gold partner.
Befaamde feestjes (ski-uitjes, BBQ’s, ICT Cup, team-uitjes, Hackaton en nog veel meer) om successen en de samenwerking te vieren
Bedrijfsprofiel
Aiden NL
Aiden is meer dan een IT-bedrijf. We ontwikkelen IT-oplossingen. Maar wat we vooral willen, is bijdragen aan het geluk en succes van mensen, van onze klanten én hun afnemers. Maar ook dat van onze meer dan 375 collega’s. Dat doen we door verbinding te maken, persoonlijk én menselijk. Zo zorgen we samen voor succes en tevreden medewerkers.
Bij Aiden werken we volgens onze kernwaarden. Samen vormen ze ons kompas en laten ze zien wie we zijn:
Authentic: We blijven trouw aan onszelf en handelen vanuit onze overtuigingen, ook als het spannend wordt.
Inspire: Door kennis, inzichten en ervaringen te delen brengen we elkaar én onze klanten verder.
Deliver: We zetten ideeën om in daden en maken waar wat we beloven.
Engage: Samenwerken is voor ons geen bijzaak: we luisteren, verbinden en nemen verantwoordelijkheid voor elkaar.
Nurture: We nemen de tijd om te reflecteren, leren van fouten en vieren groei, zodat we het beste in elkaar naar boven halen.
Jouw sollicitatieproces
1 van 5
Je solliciteert
Verstuur je sollicitatie via het formulier.
2 van 5
We bellen je
Binnen één werkdag bellen we je op. We bespreken de vacature en geven je tips voor een succesvol sollicitatiegesprek.
3 van 5
Je gaat op gesprek
We stellen je voor bij de werkgever en jij gaat bij ze op gesprek.
4 van 5
We staan klaar
Tijdens jouw sollicitatieproces houden we contact over hoe het gaat. We kijken hoe we je kunnen helpen.
