Korte omschrijving

Functie omschrijving

Als technisch SAP Business One expert help je de collega’s die eerste en tweede lijns calls behandelen. Je neemt daarnaast het voortouw bij aanvragen voor nieuwe uitbreidingen, welke om een design aanpassing vragen.

Je bent verantwoordelijk voor de monitoring van onze hosted SAP Business One omgevingen en zorgt ervoor dat onze SLA’s worden gehaald.
Jij bepaalt welke add-on’s kunnen worden toegelaten en wanneer de omgevingen moeten worden uitgebreid, qua resources of wanneer er extra service units moeten worden uitgerold en zorgt voor de uitvoering daarvan.
Je zorgt voor een jaarlijks stappenplan waarin je de SAP upgrades gaat plannen.
Natuurlijk neem jij als expert een deel van de tweede en derde lijn’s calls voor je rekening en ondersteun je de teamleden, met learning on the job. Je coördineert en voert on-premises systeem migraties uit naar onze Cloud.
Het betreft een zeer zelfstandige rol. Je rapporteert aan de technisch directeur.

Binnen het Aiden Managed Enterprise Cloud team is jouw kennis van Cloud oplossingen in combinatie met SAP (S4 en/of Business One) een grote toegevoegde waarde. Kun jij teamleden met jouw ervaring veel bij brengen, zodat zij een stap verder komen?

Functie eisen

• Afgeronde HBO opleiding op het gebied van ICT

• Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol

• Ervaring met servicemanagement en SLA’s/ITIL

• Kennis van SAP HANA databasesystemen is een pré

• Kennis van MSSQL databasesystemen

• Netwerkkennis van routing en switching (Cisco/Fortinet)

• Ervaring met Windows Server (RDS) en Linux/ SUSE operating systemen

• Kennis van virtualisatie software (VMware)

• Ervaring met Enterprise storage oplossingen SAN/FC

• Kennis van backup/ disaster & recovery

• Kennis van Engelse taal in woord en geschrift, Nederlands is een must

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris wat past bij je ervaring en huidige positie en we snappen dat je direct wil groeien.
• Een goede balans tussen thuis werken of op een van de zes kantoren werken. Deze bepaal je zelf. Let wel, in de beginfase zul je regelmatig bij je teamleden op de locatie De Meern en Wijchen zijn.
• Zeer goede pensioenregeling, jij zorgt voor onze toekomst en wij voor die van jou.