Jij bent het eerste gezicht dat mensen onthouden

Zorg jij voor een warm welkom, nog vóór iemand de eerste vraag stelt? Bij het Universitair Facilitair Bedrijf (UFB) van de Universiteit Leiden maak jij écht het verschil. Als receptionist ben jij hét visitekaartje voor studenten, medewerkers en bezoekers op onze locaties in Leiden en Den Haag. Je werkt zelfstandig, maar altijd in verbinding met een betrokken team. Gastvrijheid, veiligheid en service komen bij jou samen – en precies dat maakt deze functie zo waardevol én afwisselend.

Wat je gaat doen

Als receptionist zorg je voor een professionele, gastvrije ontvangst aan de balie. Je beantwoordt vragen, staat mensen telefonisch te woord, en houdt het overzicht over sleutels, veiligheid en meldingen via de brandmeldcentrale. Dankzij jouw scherpe blik blijft de omgeving veilig, netjes en uitnodigend – óók doordat je regelmatig controlerondes loopt in en rond de gebouwen. Je bent daarnaast een herkenbaar en vertrouwd aanspreekpunt voor alle gebruikers van het gebouw en hebt een actieve rol in de bedrijfshulpverlening.

Kort samengevat, jij bent verantwoordelijk voor:

• Gastvrij ontvangen van bezoekers en medewerkers

• Beantwoorden van (telefonische) vragen en doorverwijzen

• Signaleren van onveilige situaties via rondes

• Monitoring van de brandmeldcentrale en registratie BHV

• Sleutelbeheer en opstellen dagrapportages

• Bijdragen aan een veilige, nette werkomgeving

• Werken op beide locaties (Leiden én Den Haag)

• Deelname aan bereikbaarheids- en aanwezigheidsdiensten

Dit ben jij

Je bent representatief, betrouwbaar en denkt altijd een stap vooruit. Je voelt je thuis in een omgeving waar elke dag anders is en vindt het leuk om op verschillende plekken en tijdstippen te werken. Met jouw open houding en sterke communicatieskills weet je anderen snel op hun gemak te stellen.

Verder breng je mee:

• Mbo werk- en denkniveau

• Diploma Beveiliger 2 (óf de bereidheid dit via ons te halen)

• Een BHV-certificaat en BMC-diploma zijn een mooie pré

• Goede beheersing van Nederlands én Engels

• Basiskennis van Microsoft Office

• Klantgerichte instelling en een natuurlijke gastvrijheid

• Flexibiliteit in werktijden én werklocatie (Leiden/Den Haag)

• Accuratesse, proactiviteit en een collegiale houding

Dit krijg je

Een afwisselende functie in een dynamische werkomgeving, met de kans om je werk echt betekenis te geven. Je maakt deel uit van een hecht team dat er samen voor zorgt dat iedereen zich welkom en veilig voelt in onze gebouwen. Je werkt in een omgeving waar jouw bijdrage zichtbaar is en je ontwikkeling wordt aangemoedigd.

Wat je kunt verwachten:

• Een parttime dienstverband van 24 tot 32 uur per week

• Mogelijkheid om opleidingen (zoals Beveiliger 2) via ons te volgen

• Reiskostenvergoeding en onregelmatigheidstoeslagen

• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden volgens cao Nederlandse Universiteiten

• Een collegiale werksfeer met veel zelfstandigheid

• Werken op twee bijzondere locaties in hartje Leiden én Den Haag