Zorg jij dat Jumbo winkels blijven draaien?

Wat je gaat doen

Als Medewerker Service Center ben jij dé coördinator die storingen en onderhoudsverzoeken van Jumbo winkels razendsnel en nauwkeurig oppakt. Jij beoordeelt meldingen, schakelt de juiste partners in en bewaakt de voortgang van het hele proces. Je werkt op kantoor in Nieuwegein, samen met een team van collega’s dat net als jij klantgericht, betrokken en oplossingsgericht is.

Je bent van begin tot eind verantwoordelijk voor elk verzoek. Dat betekent: prioriteit bepalen, acties uitzetten en pas afronden als alles écht geregeld is. Binnen kantooruren houd je het overzicht, en af en toe draai je bereikbaarheidsdienst voor calamiteiten. Jij bent de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat elke winkel blijft draaien.

In het kort:

• Verwerken en opvolgen van storingen en onderhoudsmeldingen

• Contact met partners en monteurs

• Zelfstandig beheren van het meldingsproces van A tot Z

• Samenwerken in een hecht en professioneel team

• Werken vanuit kantoor in Nieuwegein

• Bereikbaarheidsdiensten draaien volgens rooster

Dit ben jij

Je hebt een scherp oog voor details en weet het hoofd koel te houden, ook als de telefoon roodgloeiend staat. Met jouw ervaring en klantgerichte houding ben je een waardevolle aanvulling op het team. En heb je ook nog een bouwkundige of elektrotechnische achtergrond? Dan scoor je bonuspunten.

Je neemt mee:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau

• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring

• Nauwkeurigheid, stressbestendigheid en klantgerichtheid

• Zelfstandigheid én teamspirit

• Bouwkundige of elektrotechnische kennis is een pré

• Ervaring met storings- of servicesystemen is een pré

Dit krijg je

Bij RBM Holding werk je in een professionele organisatie met een informele sfeer. Je krijgt volop ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Je ontvangt een marktconform salaris, een reiskostenvergoeding en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Bovendien werk je samen met collega’s die hart hebben voor hun werk én voor elkaar.

Wat je mag verwachten:

• Salaris tussen € 3.611 en € 5.105 per maand

• Reiskostenvergoeding

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

• Dynamische werkomgeving

• Veel ruimte voor initiatief en groei

• Fijne collega’s en een prettige werksfeer