Bouw aan winstgevende servicecontracten met impact
Als Contractmanager bij Altebra Sprinklertechniek bv werk je landelijk aan onderhouds en servicecontracten die er echt toe doen. Je stuurt op marge, indexatie en risico, terwijl je duurzame klantrelaties uitbouwt in een technische omgeving. Veel autonomie, veel invloed en een rol waarin je resultaten direct meetbaar zijn. Dit is jouw kans om contracten slimmer, rendabeler en toekomstbestendiger te maken.Wat je gaat doen
Je beheert service en onderhoudscontracten met een looptijd van 3 tot 10 jaar en zorgt dat afspraken niet alleen kloppen op papier, maar ook werken in de praktijk. Je bent het primaire contractuele aanspreekpunt voor klanten en bewaakt tegelijk de financiële gezondheid van je portefeuille. Je signaleert op tijd contractafloop, indexaties en verlengingen en zet acties uit die rendement en klanttevredenheid beschermen. Daarbij werk je nauw samen met de Servicemanager en een team met onder andere een planner, service coördinator, technisch service specialist, projectleider modificatie en engineer modificatie. Je bent regelmatig op klantlocaties in Nederland voor onderhouds en prestatiegesprekken en voor locatie opnames bij nieuwe of aangepaste contracten.
- Opstellen, beoordelen, aanpassen en heronderhandelen van onderhouds en servicecontracten
- Contractbeheer in ERP en compleet contractdossier borgen volgens richtlijnen en normeringen
- Projectinformatie en technische documentatie controleren en beoordelen voor contracttoepassing
- Contractprestaties analyseren en rapporteren aan de Servicemanager
- Marges, budgetten en rendement bewaken en proactief sturen op indexatie en verlenging
- Jaarlijkse indexatie bepalen en doorvoeren met Finance en Servicemanager
- Toezien op tijdig verloop van facturatieprocessen
- Contractrisicos signaleren en verbeteringen initiëren
- Contractwaarde vergroten via aanvullende diensten en producten en omzetdoelstelling realiseren
- Onderhouds en prestatiegesprekken uitvoeren en een meerjaarlijkse onderhoudsbegroting opstellen met de Servicecoördinator
- Contactpersoon bij escalaties en complexe calamiteiten en klanttevredenheid monitoren
- Uitvoerbaarheid en kwaliteit van contractafspraken borgen met de interne organisatie
Dit ben jij
Je combineert technisch begrip met commerciële scherpte. Je weet hoe contracten in een technische omgeving werken en je vindt het leuk om cijfers, afspraken en klantbelang bij elkaar te brengen. Je werkt gestructureerd, blijft rustig bij escalaties en durft te onderhandelen wanneer het nodig is. Je communiceert helder, houdt je aan afspraken en pakt zaken proactief op, ook als je hiervoor op klantlocatie moet zijn.
- HBO werk en denkniveau, maar ervaring weegt zwaarder dan jouw diploma's
- Ervaring met contractbeheer in een technische omgeving zoals installatietechniek
- Kennis van ERP systemen en MS Office
- Bereid klantlocaties te bezoeken in Nederland
- Kennis van brandbeveiliging en sprinklersystemen is een pre
Dit krijg je
Je krijgt een rol met veel verantwoordelijkheid en invloed op lange termijn klantrelaties, met een salaris dat past bij de zwaarte van de functie. Je werkt aan voorspelbare contractomzet en stuurt direct op marge en rendement, terwijl je de ruimte krijgt om te optimaliseren en je eigen klantbenadering neer te zetten. Daarnaast profiteer je van veel vrije dagen, een bedrijfsauto en een bonusregeling die deels door jouw prestatie te beinvloeden is.
- Salaris van 5000 tot 6000 euro op basis van 40 uur
- 1 jaar contract met intentie tot vast contract
- CAO Metaal en Techniek
- Bedrijfsresultaatafhankelijke bonus deels beinvloedbaar door persoonlijke prestatie
- 25 vakantiedagen en 13 adv dagen
- Bedrijfsauto
- Laptop en mobiel
- Pensioenregeling PMT
- Opleidingsmogelijkheden op basis van ambitie en kansen binnen de organisatie
- Doorgroeimogelijkheden in een hard groeiende organisatie
