Help klanten met technische vragen

Functie omschrijving

Als commercieel binnendienst medewerker bij Metaaltechniek, voer je orders in voor prachtige klanten! Je maakt offertes uit naam van een vooraanstaande leverancier van schuur- en slijpmiddelen. Dit zullen je dagelijkse bezigheden zijn:

• Alle voorkomende werkzaamheden op een verkoopafdeling zoals telefonische ondersteuning en advies. Offerte- & orderverwerking, bewaken van prijsafspraken, levertijden en voorraad
• Ondersteuning van de buitendienst. Je wordt gekoppeld aan een collega in de buitendienst. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor klanten in een bepaald rayon. Je helpt je collega door het verwerken van bezoekrapporten, het maken van offertes, klachtenafhandeling en het ontwikkelen van nieuwe initiatieven. Samen bespreken jullie de afgelopen week en bekijk je wat er nog moet gebeuren de komende tijd
• Data-beheer: Continue verbeteren van functionaliteit van ons ERP systeem (SAP B1), artikelbeheer en het onderhouden van prijslijsten en databases.Je neemt initiatief en komt met voorstellen om beschikbare data mee te laten werken aan een efficiënte bedrijfsvoering
• Overigen zoals onderhouden van contacten met leveranciers, onderhoud van web-portal en website

Functie eisen

Voor de invulling van dit takenpakket zoeken we een bij enthousiaste medewerker. Je werkt samen in een team van 5 verkopers op de binnendienst. Iedereen heeft naast zijn verkoop-taken een extra specifieke taak. Voor jou zal dat data-beheer en -onderhoud zijn. Enige ervaring in een soortgelijke functie en affiniteit met techniek is een pre. Je woont in de buurt van Amersfoort of bent bereid hiernaar toe te verhuizen.‍ Verder herken je jezelf in dit profiel:

• Je hebt minimaal mbo-niveau 4 denkniveau 
• Je bent administratief sterk
• Je beheerst de Engelse taal, als je ook nog Duits kunt, is dat helemaal mooi
• Passie heeft voor de klant, die staat centraal en daar ga je voor! Je bent klantvriendelijk en heb overtuigingskracht
• Nieuwsgierig is en wil leren. Enig technisch inzicht is handig, maar natuurlijk helpen we je daarmee! Zowel door interne opleiding als door de trainingen die door onze leveranciers gegeven worden
• Nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig kan werken

Arbeidsvoorwaarden

Voor deze brede functie krijg je een marktconforme beloning. Daarnaast zijn er bijzondere beloningen in de vorm van:

• Een prima pensioensregeling
• Een dertiende maand
• Een actieve personeelsvereniging
• Doorgroeimogelijkheden
• Opleidingsmogelijkheden
• Uitzicht op een vast dienstverband